Esta es una traducción proporcionada a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Condiciones de venta
Última actualización: February 2026
Introducción
Estas Condiciones de venta rigen todas las compras de productos de Ongo Vettech Ltd. Al realizar un pedido, acepta estas condiciones.
Productos
Ongo Vettech Ltd fabrica y vende dispositivos de diagnóstico veterinario y consumibles. Nuestros productos están diseñados exclusivamente para uso veterinario y no están aprobados, previstos ni son adecuados para fines de diagnóstico humano.
Pedidos y precios
Todos los precios se proporcionan mediante presupuesto individual. Los presupuestos son válidos durante 30 días desde la fecha de emisión. Los precios no aparecen en nuestra web — contacte con nosotros para un presupuesto adaptado a su ubicación, especie y volumen.
Pago
Se requiere el pago completo antes del envío. Los detalles de pago y métodos aceptados se especifican en su presupuesto o factura.
Envío
Todos los envíos son EXW (En fábrica, instalaciones del vendedor) según Incoterms 2020. El comprador es responsable de organizar el transporte, seguro y despacho de importación. La dirección de expedición se proporciona en su presupuesto o factura.
Garantía de devolución de 30 días
Si no está satisfecho con su dispositivo, puede devolverlo en su estado original dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. El comprador se hace cargo de los gastos de envío de devolución. Los consumibles (Ongo Slides abiertos) no admiten devolución.
Garantía
Ongo Vettech Ltd ofrece una garantía del fabricante de 1 año desde la fecha de entrega. Esta garantía cubre defectos de fabricación en condiciones de uso normal.
La garantía no cubre: consumibles, daños por uso indebido o modificaciones no autorizadas, daños por uso con especies no compatibles, daños por agua o físicos, ni desgaste normal.
Consumibles
Los Ongo Slides son necesarios para mediciones precisas de concentración y motilidad. La profundidad de cámara de 20 micras está calibrada con los algoritmos de análisis. El uso de portaobjetos de terceros anula las garantías de precisión y puede anular la garantía del dispositivo.
Propiedad intelectual
Todas las patentes, marcas comerciales, software y firmware del dispositivo son propiedad de Ongo Vettech Ltd. La compra de un dispositivo le otorga una licencia para usar el software y la app asociados — no la propiedad de la propiedad intelectual. Está prohibida la ingeniería inversa, el desmontaje o la modificación del software o firmware.
Limitación de responsabilidad
Ongo Vettech Ltd no es responsable de: uso de productos con especies no compatibles, uso para diagnóstico humano, preparación incorrecta de muestras, pérdida de datos, ni daños indirectos, incidentales o consecuentes. La responsabilidad máxima se limita al precio de compra del dispositivo.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de Hungría. Cualquier disputa derivada de estas condiciones queda sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Budapest.
Cambios en estas condiciones
Ongo Vettech Ltd puede revisar estas condiciones en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en esta página. Las compras realizadas tras la publicación de cambios constituyen la aceptación de las condiciones revisadas.
Contacto
Para preguntas sobre estas condiciones, contacte con nosotros en info@ongovision.com.